Politique de retour et d'annulation de commande
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Un produit retourné ne sera accepté que s'il a été acheté sur notre site web et qu'il est inutilisé dans son emballage d'origine. Le processus de retour peut prendre un certain temps (entre 2 et 3 semaines). Chaque brosse ou tout autre article est vérifié à la main et chaque commande est traitée, ce qui permet un retour personnalisé.
Avant l'expédition de votre commande, vous pouvez l'annuler à tout moment pour un remboursement intégral. Veuillez simplement soumettre un ticket à notre équipe de support en utilisant l'adresse e-mail info@koh-i-noorbeauty.com, et nous annulerons votre commande. Votre commande ne peut pas être annulée après son expédition.
Articles endommagés et défectueux
Nous offrons une garantie de deux ans pour les vices cachés des produits vendus qui les rendent impropres à l'usage auquel ils étaient destinés ou qui en affectent considérablement l'utilisation.
NE PAS FAIRE TREMPER VOTRE BROSSE À CHEVEUX DANS L'EAU CHAUDE.